Компания Детский Крым открыта к сотрудничеству! Вы можете выслать свои предложения, заполнив данную форму: X
Максимальный размер файла: 12 МБ
Наши специалисты с радостью ответят на интересующие Вас вопросы: X

Бонусная программа сети "Детский Крым"

                          

Правила бонусной программы (далее – «Правила») :

1.  Общие положения:

Настоящие Правила определяют условия участия в бонусной программе сети магазинов «Детский Крым». Правила определяют условия получения и применения Карты участника. Правила размещаются на сайте Программы, на информационных плакатах в магазинах «Детский Крым», а также в других источниках по усмотрению Организатора. Срок окончания программы не определен. Организатор оставляет за собой право в любое время приостановить или прекратить Программу с размещением соответствующей информации на сайте www.dmtoy.ru.

2. Термины и определения:

Карта Участника — пластиковая карта, обладающая уникальным в рамках Программы номером (штрих-кодом), который используется для идентификации Участника в Программе.

Анкета Участника Программы (далее Анкета) - регистрационная форма, содержащая персональные данные Участника и согласие на их обработку. Надлежащим образом заполненная и переданная Клиентом Анкета является основанием для регистрации Клиента в Программе в качестве Участника и активации Карты. Анкета считается надлежащим образом оформленной только в случае заполнения Клиентом всех полей Анкеты. В случае указания в Анкете недостоверных сведений о себе, Участник Программы самостоятельно несёт риск любых негативных последствий, включая возможность утраты всех накопленных Бонусов без возможности их восстановления.

Бонусные баллы — расчетные бонусные единицы, зачисляемые на бонусный счет Карты Участника Программы в соответствии с настоящими Правилами. Бонусы не имеют наличного выражения и не предоставляют право на получение их в денежном эквиваленте. Срок действия бонусов, начисленных за покупку, составляет 1 год с даты их начисления. Срок действия акционных Бонусов устанавливается Организатором Программы дополнительно по каждой акции в отдельности.

Акционные бонусы — бонусы, которые Участник может получить при выполнении определенных действий либо по иным установленным Организатором правилам. Акционным бонусам устанавливается любой срок действия по усмотрению Организатора.

Бонусный счет — счет Карты Участника в базе данных Программы. Бонусный счет ведется в бонусах и содержит информацию о всех начисленных и списанных бонусах и текущем балансе.

Территория проведения Программы — Программа проводится во всех розничных магазинах «Детский Крым»

Сайт Программы — сайт в сети интернет по адресу www.dmtoy.ru.

3. Участие в Программе и активация Карты

3.1. Стать участником Программы может любое физическое лицо, достигшее 18 лет.

3.2. Чтобы стать Участником Программы, необходимо совершить любую покупку в магазине «Детский Крым» и заполнить Анкету.

3.3. Активация Карты происходит автоматически при совершении первой покупки. Бонусы начисляются на карту с первой покупки. Порядок начисления Бонусов указан в пункте 5.

3.4. Накопительная (дисконтная) карта «Детский Крым» старого образца действительна, Участник Программы может подтвердить (обновить) личную информацию, заполнив Анкету с обязательным указанием штрих-кода действующей Карты.

3.5. Организатор вправе отказать физическому лицу в получении Карты в случае обнаружения ранее оформленной карты на это же физическое лицо.

3.6. Участие в Программе является добровольным.

4. Способы информирования Участников Программы об Условиях Программы:

4.1. Информирование Участников Программы о Правилах ее проведения, а также о вносимых изменениях, проводится с использованием:

- информационных плакатов, размещенных в магазинах Организатора Программы;

- сайте Организатора Программы;

- горячей линии Организатора по телефону: +7-978-907-20-10

4.2. Организатор имеет право в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия Программы.

5. Начисление бонусов:

5.1. Бонусы начисляются на Бонусный счет Участника при совершении покупок на Территории проведения Программы.

5.2. Для начисления Бонусов Участник Программы должен уведомить сотрудника кассы, что является держателем бонусной карты.

5.3. За одну покупку возможно начисление бонусов только на одну Карту Участника.

5.4. Бонусы за покупки начисляются:

- при оплате полной стоимости товара при совершении покупки;

- при использовании (списании) бонусов за покупку. В таком случае бонусы начисляются на часть стоимости товара, оплаченную денежными средствами.

5.5. Бонусы начисляются в следующем размере:

5% от стоимости каждого приобретаемого товара категорий «одежда», «обувь» (в том числе для новорожденных), «канцтовары», «постельное белье»;

3% от стоимости каждого приобретаемого товара категорий «игрушки», «товары для новорожденных» и «крупногабаритный товар» (автокресла, коляски, детская мебель и пр.).

5.6. Бонусы не начисляются при приобретении следующих товаров:

- подарочный сертификат;

- акционные товары;

- уцененные товары;

- категория «питание» и «подгузники».

5.7. Сумма начисленных бонусов отражается в товарном чеке по каждой товарной единице.

5.8. Бонусы дополнительно могут быть начислены при выполнении Участником определенных действий либо по иным установленным Организатором правилам. Количество и срок действия таких бонусов определяется Организатором на свое усмотрение в рамках определенных акций.

5.9. При начислении бонусов за покупки они являются неактивными и аккумулируются на бонусной карте Участника. Бонусы становятся активными через 14 календарных дней после совершения покупки.

5.10. Начисление бонусов возможно только в момент совершения покупки. Начисление бонусов после совершения покупки, по чеку, не производится.

5.11. Начисление бонусов возможно по номеру телефона, о чем Участник Программы должен заблаговременно предупредить сотрудника кассы.

5.12. Если по техническим причинам в момент покупки начисление бонусов на Карту невозможно, покупка завершается без начисления бонусов.

5.13. Узнать баланс бонусного счета можно у сотрудника кассы, предъявив бонусную карту либо предоставив информацию о штрих-коде бонусной карты.

5.14. Бонусы, начисленные в розничных магазинах «Детский Крым» не используются для оплаты покупок в интернет-магазине «Детский Крым» (www.dmtoy.ru)

6. Использование бонусов:

6.1. Накопленные на Бонусном счете бонусы можно использовать для оплаты покупки товаров на Территории проведения Программы.

6.2. Оплатить покупку можно только активными бонусами.

6.3. Активными бонусами можно оплатить до 30% от стоимости покупки.

6.4. 1 (один) бонус равен 1 (одному) рублю.

6.5. Для списания Бонусов Участник Программы должен до оплаты покупки уведомить сотрудника кассы, что планирует совершить частичную оплату товара бонусами и предъявить бонусную карту.

6.6. Если на Бонусном счете Участника количество бонусов меньше, чем 30% от стоимости покупки, то возможна оплата меньшим количеством бонусов. В таком случае оплата денежными средствами будет составлять оставшуюся часть стоимости товара.

6.7. При оплате покупки с применением бонусов вначале с Бонусного счета списываются бонусы с более коротким сроком действия.

6.8. Правила использования Акционных бонусов могут отличаться от действующих правил и быть установлены Организатором Программы по каждой акции отдельно.

6.9. Бонусы не могут быть обменены на наличные денежные средства.

6.10. При оплате двух и более товаров с использованием бонусов, бонусы списываются в счет оплаты каждого товара, пропорционально стоимости оплачиваемых товаров.

6.11. В случае возврата товара в день покупки, частично оплаченного бонусами, бонусы будут возвращены на Бонусный счет Участника в полном объеме с таким же сроком действия. В случае возврата товара в другой день, бонусы будут возвращены в течение 14 дней со сроком действия 90 дней.

6.12. Если по техническим причинам в момент покупки списание бонусов недоступно, покупка завершается без использования бонусов.

6.13. Бонусы, начисленные при совершении покупок в интернет-магазине «Детский Крым», нельзя использовать для списания в розничных магазинах «Детский Крым».

7. Персональные данные Участника Программ:

7.1. Предоставляя свои персональные данные при заполнении Анкету, Участник Программы дает свое согласие на обработку все своих персональных данных, предоставление информации о товарах / услугах и условиях их приобретения, направления рекламных сообщений о проводимых акциях, мероприятиях, специальных предложениях через любые каналы коммуникации, в том числе по электронной почте, SMS, телефону, сбора мнения о работе магазинов «Детский Крым».

7.2. Вносить изменения в персональные данные может только Участник Программы. Для этого необходимо повторно заполнить анкету на Территории проведения Программы с обязательным указанием номера Карты Участника.

7.3 Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Участником Программы путем направления письменного заявления на юридический адрес Организатора.

7.4. Отзыв Участником согласия на обработку персональных данных автоматически прекращает его участие в Программе. Карта такого Участника блокируется, начисленные бонусы аннулируются и не подлежат восстановлению. Персональные данные уничтожаются.

7.5. Участник вправе отказаться от получения рекламных сообщений без объяснения причин отказа, обратившись по телефону горячей линии, либо написав заявление в розничном магазине Организатора Программы.

8. Дополнительные условия:

8.1. Покупатель, принимающий участие в Программе, соглашается со всеми правилами Программы, в том числе с необходимостью активации Бонусов, порядком начисления, списания и действия Бонусов.

8.2. В случае порчи, утраты или хищения карты ее можно восстановить путем получения в розничном магазине «Детский Крым» и написания соответствующего заявления от владельца карты с предоставлением документов, удостоверяющих личность.

8.3. В случае кражи или утери карты Участнику рекомендует незамедлительно обратиться на горячую линию Организатора по телефону +7-978-907-20-10 для блокировки карты. Если бонусы на потерянной/украденной карте были использованы до того момента, когда она была заблокирована, претензии по восстановлению бонусов не принимаются.

8.4. Возможен перенос бонусов со старой карты на новую по просьбе Участника Программы.

8.5. Организатор Программы имеет право в одностороннем порядке заблокировать Карту Участника, если у него есть обоснованные основания полагать, что Карта недобросовестно используется не Участником Программы и/или без его согласия.

8.6. Документом, подтверждающим обязанность Организатора Программы начислить бонусы, является кассовый чек. Все претензии по факту начисления бонусов рассматриваются Организатором Программы только при предъявлении вышеуказанного документа.

8.7. Карта Участника является собственностью Организатора Программы и подлежит возврату по первому требованию Организатора.

8.8. Организатор Программы вправе в любой момент в одностороннем порядке приостановить, досрочно прекратить действие Программы, разместив соответствующую информацию на Сайте Программы.